Gedeeltelijk tot helemaal niet laden na software update
Geplaatst: 08 jul 2018, 19:09
Twee weken geleden is mijn Outlander PHEV (eind 2013) naar de dealer geweest voor een reguliere onderhoudsbeurt (140.000KM). De dealer heeft toen de software geüpdatet, het accupakket gesmoothed en helaas niet aan mij verteld dat ik vanaf dat moment ook een andere app moest gebruiken. De nieuwe app voor mij is de Outlander PHEV I app.
Maar toch. De app gebruik ik niet zo heel erg vaak omdat het bereik van de Wifi nou eenmaal belabberd is. Maar ik laad wel minimaal 2x per dag. Na het smoothen zou ik weer meer moeten kunnen laden. Voor de beurt was het nog maar maximaal 6 KwH als ie helemaal leeg is. De eerste avond thuis heeft de auto zich nog netjes helemaal volgeladen. De volgende dat op het werk kwam de auto nog maar tot bijna de helft. Vanaf dat moment ging het bergafwaarts en na een paar bezoekjes aan de garage (waar die het wel deed met de zwarte laadkabel met het blok eraan) zijn we nu op het punt dat de auto helemaal niet meel wil laden op zowel de oranje (standaard) als de zwarte laadkabel (met blok).
Ik heb altijd timers gebruikt die gekoppeld waren aan mijn thuislocatie, zodat er 's nachts tegen nachttarief geladen wordt. Inmiddels de laadtimers al allemaal uitgezet, de locatie losgekoppeld enz enz. Wat mij opvalt is dat de auto en de laadpaal wel aangeven dat er geladen gaat worden. Maar dat al snel na het starten het sein van de auto lijkt te komen dat deze klaar is. De laadpaal springt op groen. Bij het laden met zwarte kabel gaat charging knipperen. Ofwel... klaar is ie...
Soms start ie ook geheel niet met laden. Truc is dan om de laadtimer aan te zetten (via de app) en daarna de timer uit te zetten. De laadpaal wordt blauw. Het laden start.... en een tijdje later is het weer gedaan met het laden. Mijn 'record' laden van de afgelopen dagen is een geweldige 0,12 KwH. Zo duurt het wel heel lang voor ie vol is...
Resultaat is dat er totaal niet geladen wordt op dit moment en dat ze bij de garage continu zeggen 'ja hier doet ie het wel' (ze hebben daar alleen mogelijkheid tot laden met zwarte laadkabel.. amateurs).
Heeft iemand nog een idee wat het kan zijn? Mij lijkt dit als rasechte ICT-er gewoon een bug in de update die ze geïnstalleerd hebben. Maar dan zouden er toch meer auto's last van moeten hebben?
Alle hulp is welkom! Wie weet is er nog een tip bij die ik niet geprobeerd heb!
Groetjes en dank
Max
Maar toch. De app gebruik ik niet zo heel erg vaak omdat het bereik van de Wifi nou eenmaal belabberd is. Maar ik laad wel minimaal 2x per dag. Na het smoothen zou ik weer meer moeten kunnen laden. Voor de beurt was het nog maar maximaal 6 KwH als ie helemaal leeg is. De eerste avond thuis heeft de auto zich nog netjes helemaal volgeladen. De volgende dat op het werk kwam de auto nog maar tot bijna de helft. Vanaf dat moment ging het bergafwaarts en na een paar bezoekjes aan de garage (waar die het wel deed met de zwarte laadkabel met het blok eraan) zijn we nu op het punt dat de auto helemaal niet meel wil laden op zowel de oranje (standaard) als de zwarte laadkabel (met blok).
Ik heb altijd timers gebruikt die gekoppeld waren aan mijn thuislocatie, zodat er 's nachts tegen nachttarief geladen wordt. Inmiddels de laadtimers al allemaal uitgezet, de locatie losgekoppeld enz enz. Wat mij opvalt is dat de auto en de laadpaal wel aangeven dat er geladen gaat worden. Maar dat al snel na het starten het sein van de auto lijkt te komen dat deze klaar is. De laadpaal springt op groen. Bij het laden met zwarte kabel gaat charging knipperen. Ofwel... klaar is ie...
Soms start ie ook geheel niet met laden. Truc is dan om de laadtimer aan te zetten (via de app) en daarna de timer uit te zetten. De laadpaal wordt blauw. Het laden start.... en een tijdje later is het weer gedaan met het laden. Mijn 'record' laden van de afgelopen dagen is een geweldige 0,12 KwH. Zo duurt het wel heel lang voor ie vol is...
Resultaat is dat er totaal niet geladen wordt op dit moment en dat ze bij de garage continu zeggen 'ja hier doet ie het wel' (ze hebben daar alleen mogelijkheid tot laden met zwarte laadkabel.. amateurs).
Heeft iemand nog een idee wat het kan zijn? Mij lijkt dit als rasechte ICT-er gewoon een bug in de update die ze geïnstalleerd hebben. Maar dan zouden er toch meer auto's last van moeten hebben?
Alle hulp is welkom! Wie weet is er nog een tip bij die ik niet geprobeerd heb!
Groetjes en dank
Max